Facebook Marketplace, dünya çapında milyarlarca Facebook kullanıcısının alışveriş için kullanabileceği bir platformdur. İnsanlar, birbirleriyle doğrudan iletişim kurarak yeni veya ikinci el eşyalar satın alıp satabilir ve hatta bazı hizmetleri talep edebilir.
Facebook Marketplace’i kullanarak, kullanıcılar artık sadece arkadaşlarını ve aile üyelerini takip etmekle kalmayıp aynı zamanda çevrimiçi olarak ticarete de dahil olabiliyor.
2016 yılında başlatılan Facebook Marketplace, local alışverişlerin ve ürün alımı/iade yapabilen bir platform olan Craigslist’e benzemektedir.
Facebook Marketplace, hızla popülaritesini artırarak önemli bir rekabet ortamı ve ikinci el eşya pazarı haline geldi.
Facebook Marketplace Nasıl Kullanılıyor?
Facebook Marketplace kullanmak için öncelikle Facebook hesabınıza giriş yapmanız ve ana sayfadaki Marketplace ikonuna tıklamanız gerekmektedir. İşte Facebook Marketplace’i kullanmanın adım adım rehberi:
1. Ürününüzü listeleme
- Facebook Marketplace’e giriş yaptıktan sonra, ekranın sol üst köşesindeki “+ Satıyorum” düğmesine tıklayın.
- Ardından “Ürün ekleyin” modülü açılacak ve sizden bazı bilgiler istenecektir. Bu bilgiler şunlardır:
- Ürün adı
- Fiyat
- Kategori
- Açıklama
- Fotoğraflar (en az bir adet, en çok 10 adet)
- Bütün bilgilergirildikten sonra “İleri” düğmesine tıklayarak ilerleyin. İşlemi tamamlamak için son olarak “Gönder” butonuna basın.
2. Ürününüzü yönetme
- Facebook Marketplace sayfasında, ekranın sol alt bölümünde “Satışlarım” düğmesini bulun ve tıklayın.
- Açılan sayfada, mevcut satışlarınızı ve ilanlarınızı görüntüleyebilir, düzenleyebilir, silebilir veya durumunu güncelleyebilirsiniz.
- Ayrıca bu sayfada, beklemedeki ve tamamlanmış işlemleri takip etme imkanı da bulunuyor.
3. İçerik ve güvenlik
Facebook Marketplace, çeşitli güvenlik önlemleri ve kısıtlamalarile kullanıcılarını korumaya çalışmaktadır. Bu nedenle, istenmeyen içerik veya tehlikeli maddeler ile ilgili ilanlar engellenir. Ürünlerin ve hizmetlerin uygunluğu hakkında detaylı bilgi almak için Facebook’un Ticaret Politikaları sayfasına göz atabilirsiniz.
Ayrıca alıcılar ve satıcılar arasındaki güveni sağlamlaştırmak ve dolandırıcılık vakalarını önlemek için Marketplace, kullanıcıların diğerlerinin profillerini incelemesine ve yorumlarını okumasına olanak tanır. Bu sayede insanlar, işlem yapmadan önce güvenilir bir ortamda olduğunu düşündüğü kişilerle iletişim kurabilir.
4. İşlem süreci
- Alıcılar, Marketplace’te ilanlara göz atarak beğendikleri ürünleri seçebilir ve ilan sahiplerine mesaj gönderebilir.
- Ürünlerle ilgili bilgi almak, fiyat teklifi vermek, tartışmak ve işlem şartlarını belirlemek için alıcılar ve satıcılar özel mesajlarda iletişim kurarlar.
- Ödeme ve teslimat yöntemleri, taraflar arasında özel mesajlarla düzenlenir. Facebook Marketplace, ödeme işlemlerini doğrudan gerçekleştirmez, bu nedenle alıcılar ve satıcılar genellikle nakit ödeme veya banka transferi gibi yöntemler kullanır.
- Facebook Marketplace, özellikle güvenilir ve güvenli işlem süreci sağlamak için bir derecelendirme sistemi kullanır. Alıcılar ve satıcılar, işlemin sonunda birbirlerini değerlendirerek diğer kullanıcıların deneyimlerinden yararlanmalarına yardımcı olabilir.
Facebook Marketplace İstatistikleri ve Başarı Öyküleri
Facebook Marketplace, kısa sürede önemli bir başarı elde etti ve dünya çapında milyonlarca kullanıcı tarafından tercih edilen bir platform oldu. İşte Facebook Marketplace ile ilgili bazı istatistikler ve başarı öyküleri:
- 2018 itibarıyla, Facebook Marketplace dünya genelinde 70 milyondan fazla insan tarafından kullanılmaktadır.
- Marketplace üzerinde her gün 550.000’den fazla yeni ilan eklenmektedir.
- Nielsen tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Facebook Marketplace’i kullanmayanların %98’i gelecekte kullanmayı düşünmektedir.
- Facebook Marketplace kullanıcıları, ortalama olarak her ay 100 milyon adet mesaj göndermektedir.
- 2019 yılında yerel işletmeler, Facebook Marketplace üzerinde ürünlerini satmaya başladı ve 2020’de büyük perakendeciler de platforma dahil oldu.
Facebook Marketplace: Avantajları ve Dezavantajları
Facebook Marketplace’in sunduğu bazı avantajları şunlardır:
- Basit kullanıcı arayüzü ile yüksek kullanılabilirlik
- Milyonlarca kullanıcının erişimi ve geniş pazar alanı
- Yeni başlayanlar ve tecrübeli satıcılar için herhangi bir ücret talep edilmemesi
- Alıcılarla daha hızlı ve kişisel iletişim kurabilme
- Güvenli ve güvenilir işlem süreçleri
Diğer yandan, Facebook Marketplace’in bazı dezavantajları şunlardır:
- Doğrudan ödeme işlemleri ve gönderim seçeneği yoktur, bu nedenle güvenden emin olmak adına özen gösterilmesi gerekmektedir.
- Belirli ürün veya hizmetlerin politikalara uygun olmaması ve listeleme kısıtlamaları
- Reklam ve tanıtım seçenekleri eksikliği
Facebook Marketplace Nedir?
Sonuç
Sonuç olarak, Facebook Marketplace, kullanıcıların online ortamda alışveriş yapmasına ve yeni veya ikinci el eşyaları satmasına imkan sağlayan büyük ve popüler bir platformdur. Hem alıcılar hem de satıcılar için kullanıcı dostu bir arayüz sunarak işlemleri süreçleri kolaylaştırmaktadır.
Ayrıca, şuan hızla büyüyen ve gelişen Marketplace, kısa sürede diğer e-ticaret platformları ile rekabet edebilir hale gelmesi muhtemeldir. Bu nedenle, şahsi veya ticari amaçlarla online alışveriş ve satış yapmak için Facebook Marketplace’i değerlendirmekte yarar vardır.
Daha pek çok konuda ilgi çekici şeylere imza atan Facebook, Marketplace üzerinde kullanıcıların daha önce yayınladığı ilanların yer aldığı bir sayfayı da gösteriyor.
Eğer daha önce ilan yayınladıysanız ve bununla birlikte ürünü sattıysanız bu ürünlere “Sattıkların” sayfasından erişebiliyorsunuz. Ayrıca satılan güncel ürünlere de buradan ulaşılabiliyor. Bu olay, kullanıcının güncel olarak hangi ürünlerin listelendiğini öğrenebilmesini ve buna göre aksiyon almasını sağlayabiliyor.