Sizler için hazırladığımız email marketing 101 serisinde ikinci rehberimize hepiniz hoş geldiniz.
İlk rehberimizde sizlere email marketing stratejisinin önemi, stratejiyi nasıl uygulayacağınız ve email marketing’in olmazsa olmazı Lead Magnet konularında detaylı bilgi vermiştik.
İkinci sırada yer alan bu rehberimizde ise email marketing servisi seçme, en iyi email marketing araçları ve email marketing listesini bölümlere ayırma konularına değindik.
Hazırsanız, potansiyel müşterileri kalıcı müşterilere dönüştürme yolunda ikinci adıma başlayalım!
Email Marketing Servisi Seçmek
Birine e-posta göndermeden önce onların e-postalarına ve izinlerine ihtiyacınız vardır.
İyi bir email marketing altyapı hizmeti ile başlarsanız, bu izni aldığınızı varsayabilirsiniz.
Fakat bir form kullanarak e-postaları toplamadıysanız, bu işlem sizleri biraz zorlayacaktır.
E-posta listeleri satın almak iyi ve kısa bir yol gibi görünse de aslında öyle değildir.
Bizler; alanında profesyonelleşmiş kişiler olarak, e-posta listesi satın almayı kesinlikle önermiyoruz.
Ayrıca, konferanslarda topladığınız kişilerin kartvizitlerinden e-postalarını almanızı da yine önermiyoruz.
Çünkü; kullanıcılara e-posta gönderme konusunda açıkça izniniz yoksa, e-postalarınızı spam olarak tanımlanır.
Spam olarak tanımlanan e-posta da size, ürününüze veya hizmetinize ciddi zararlar verecektir.
Zira, spam olarak e-postanızı işaretleyen bir kullanıcıyı tekrar iyi bir hizmet sunduğunuza inandırmak zor olacaktır.
Buradaki anahtar nokta, müşterilerin kendi rızasıyla e-posta bültenlerine üye olmasıdır.
Yüzlerce spam işaretlemesi Gmail üzerinden gönderdiğiniz e-maillerin tamamına spam muamelesi yaptıracaktır.
Özellikle e-posta listenizi kabul etmeyen kişileri, aynı zamanda sizinle iş yapmayacak kişiler olarak görmeniz gerekmektedir.
Onlara herhangi bir şey göndermek, zaman ve para açısından tam bir israf olacaktır.
Bu stratejiye doğru şekilde başlamak için ihtiyacınız olan 2 şey vardır:
- Bülten Formu
- Email Marketing Hizmeti
Bazı email marketing hizmetleri daha yararlı formlar oluşturmanıza ve bir yazılımcı işe almadan A/B testi yapmanıza yardımcı oluyorlar.
İlginizi Çekebilir
A/B Testi Nedir? Adım-Adım Dev RehberBu gibi email marketing araçları ile sitenizde istediğiniz yere yerleştirilebilecek dinamik, hedefli ve kişiselleştirilmiş formları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturabilirsiniz.
Ayrıca, sitenize olan geri dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için, sitenizde dolaşan kişilere belirli zamanlarda görünmelerini sağlama seçeneğiniz de vardır.
Merak etmeyin, bir sonraki bölümde yüksek dönüşüm sağlayan formların nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla konuşacağız.
Ancak önce işinize yarayacak en iyi email marketing araçlarına bi göz atalım!
En İyi 9 Email Marketing Aracı
1. Constant Contact
Constant Contact, dünyanın en büyük e-posta pazarlama hizmetlerinden biridir.
Abonelerinizi istediğiniz gibi yönetmeye, şablonlar ve sürükle bırak gibi daha birçok düzenleme araçları ile profesyonel e-postalar oluşturmanıza yardımcı olur.
Ayrıca, sabit iletişim listeleri kullanarak yeni abonelere otomatik e-posta gönderebilir ve performansları takip edebilirsiniz.
ConstantContact’ın bir diğer iyi yanı da 60 günlüğüne ücretsiz olarak deneyebilme imkanı sağlamasıdır.
Ücretsiz deneme süresinden sonra da aylık yaklaşık 20 dolar bir fiyatı var.
WPBeginner, ConstantContact’ı 2019’un en iyi email marketing aracı seçti.
2. Sendinblue
Sendinblue sadece işletmeler için eksiksiz bir e-posta pazarlama yazılımı değil, aynı zamanda bir SMS pazarlama yazılımıdır.
İlginizi Çekebilir
Yeni Başlayanlar İçin SMS Pazarlaması RehberiSendinblue oldukça ilgi çekici e-postalar oluşturmak, otomatikleştirilmiş iş mailleri oluşturmak ve kullanıcıları çeşitli bölümlere ayırmak için kullanabileceğiniz bir araçtır.
Sürükle ve bırak gibi araçlara sahip olduğu için kullanımı son derece kolay bir platformdur.
Sendinblue ile günde 300 adete kadar ücretsiz e-posta gönderebilme imkanınız vardır.
Ücretli paketler ise ayda yaklaşık 25 dolardan başlar ve gönderim ihtiyaçlarına bağlı olarak ek bir ücret karşılığında SMS eklemeye olanak sağlar.
3. AWeber
AWeber; otomatik bir şekilde cevaplama yapabilen, çeşitli bölümler oluşturulabilen, e-posta oluşturucu ve bunlar gibi daha birçok çeşitli araçlar sunan bir başka popüler e-posta pazarlama hizmetidir.
İyi bir müşteri destek hatları vardır; bu sayede Aweber listelerini kullanarak yüksek oranda başarı sağlayan, hedeflenmiş e-postalar gönderebilmenize olanak sağlar.
Ücretleri ise ayda 19 dolardan başlıyor.
Diğer araçlarda olduğu gibi bunda da 30 günlük ücretsiz deneme imkanı var.
4. Drip
Drip, kullanıcılara gelişmiş iş akışı otomasyonlarını oluşturmasına izin veren otomatikleştirilmiş bir pazarlama sistemidir.
Kampanyalar, iş akışları ve insanların ekranına aniden çıkan pencereler iyi bir şekilde düzenlenmiştir.
Drip, isteğinize göre basit ya da karmaşık hareket edebilir.
Drip kullanarak liste oluşturmak ve müşteri adaylarına erişmek oldukça kolaydır.
Drip planları, her ikisi de 14 günlük deneme süresi olan 2.500 dolarlık abone için Temel paketi ile ayda 49 dolardan, Profesyonel paketi ile ayda 99 dolardan 5.000 abone ile başlar.
Kurumsal kullanıcıların (5.000’den fazla aboneye sahip olanlar) fiyat teklifi alması gerekir.
5. ConvertKit
ConvertKit, email marketing aracı kullanmaya yeni başlıyorsanız en iyi bir seçimdir.
Karmaşık otomatik yanıtlayıcılar (otomatik bir şekilde yanıt veren e-posta hizmeti) kullanmak yerine ConvertKit Tags’i oldukça kolay bir şekilde kullanabilirsiniz.
Buna bir tür müşteri hizmetleri diyebiliriz (Yine yüksek bir ücret ödemeden bunu da sağlayacaktır).
ConvertKit, profesyonel blogerlar, yazarlar ve konuşmacıları hedef almaktadır.
Fiyatlandırma, 1.000 abone için aylık 29 dolardan başlar ve aşamalı olarak artar.
6. Mailchimp
Mailchimp bir başka popüler e-posta pazarlama yazılımıdır.
Kurulumu oldukça kolay ve güzel bir kullanıcı ara yüz sağladığından, yeni başlayanlar için en iyi tercihlerden birisidir.
Mailchimp Groups uygulamasını kullanarak özel bölümler oluşturabilir ve bu bölümlere yeni aboneler ekleyebilirsiniz.
Mailchimp’in 2.000 aboneye kadar ücretsiz bir abonelik paketi vardır.
Bununla birlikte, otomatik cevaplayıcıları veya diğer güçlü özellikleri kullanmak istiyorsanız, ücretli bir pakete geçmeniz gerekecektir.
Ücretli paketler ayda 15 dolardan başlar, 2500 abonede 30 dolara kadar çıkabilir.
Bu da liste boyutunuz ne kadar büyükse, o kadar fazla ödeme yapacağınız anlamına gelmektedir.
7. GetResponse
GetResponse, yerleşik A/B testi özelliğine sahip otomatik cevaplayıcılar oluşturmaya olanak tanır.
GetResponse Campaigns uygulamasını kullanarak belirli aboneleri hedef alabilir ve e-postalar gönderebilirsiniz.
Ücretlendirme 1.000 kişilik bir liste için ayda 15 dolar ile başlar ve kurumsal kullanıcılar için ayda 1.199 dolara kadar çıkar.
8. ActiveCampaign
ActiveCampaign, daha çok pazarlama otomasyonuna yönelik bir email marketing yazılımıdır.
Abonelerinin eylem ve davranışlarına bağlı olarak, Active Campaign Lead Tags + OptinMonster’ı kullanarak profillerine daha fazla etiketler ekleyebilirsiniz.
2.500 kişi için paketler 39 dolardan başlar ve kurumsal kullanıcılar için 229 dolara kadar çıkar.
9. HubSpot
HubSpot, email marketingin çok ötesine geçmiş ‘hepsi bir arada’ diyebileceğimiz bir pazarlama yazılımıdır.
Orta ve büyük ölçekli işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır; çünkü SEO’ya da yardım eder, müşterileri çeker, onları koruması altına alır ve gerçek birer müşterilere dönüştürür.
HubSpot Listeleri özelliğini kullanarak potansiyel müşterilere e-postalar gönderebilirsiniz.
Ücretlendirme 1000 kişilik başlangıç paketi ayda 50 dolar ile başlar (her 1000 kişi için + 20 ABD Doları / ay).
Yine 1000 kişi ile ayda 800 dolardan başlayan profesyonel paketi de kullanabilirsiniz.
Profesyonel pakette ek kişiler için aynı eklenti ücretini kullanabilir, inboud marketing kampanyalarını otomatik hale getirerek çalıştırabilirsiniz.
Eğer formunuzu ve email marketing hizmetinizi yerine getirdiyseniz, artık e-posta listenizi oluşturmaya ve satış yapmaya hazır hale gelmişsiniz demektir!
İlginizi Çekebilir
Instagramdan Satış Yapmanın 10 Püf NoktasıEmail Marketing Listesini Bölümlere Ayırma ve Kişiselleştirilmiş Pazarlama
Çoğu pazarlama uzmanı size bir e-posta listesi oluşturmanızı söyleyecektir.
Ancak söylemedikleri şey, e-posta listenizin uygun bir bölümlendirme olmadan aslında etkili olamayacağıdır.
Tıraş makinesi alan bir kişiye yeni gelen makyaj malzemeleri ile ilgili bir e-posta göndermek istemezsiniz.
Email Marketing Listesi Bölümlere Nasıl Ayrılmalıdır?
Email Marketing listesi bölümlere ayırma, abonelerinizi belirli ölçütlere göre daha küçük gruplara bölme işlemi olarak adlandırılabilir.
Böylece abonelerinize daha kişisel ve daha alâkalı e-postalar gönderebilmenin yolunu açar.
Bölümlere ayırma işlemi; bir e-postayı tüm e-posta listenize göndermek yerine email marketing listenizde bölümlendirme yaparak, içeriği yalnızca en çok ilgi duyacağını düşündüğünüz abonelere göndermeye olanak sağlar.
Bu da daha yüksek geri dönüşümler elde etmenizi sağlar.
Neden E-posta Listenizi Sınıflandırmanız Gerekiyor?
E-posta listesini sınıflandırmak; görüntülemeleri ve tıklama oranlarını artırdığı gibi abonelikten ayrılma oranlarını da bariz bir şekilde düşürür.
Sınıflandırma yönteminin görüntülenme ve tıklanmayı arttırdığı, abone ayrılma oranlarının düşürdüğü daha önce de birçok kez kanıtlanmış detaylardandır.
Bu nedenle akıllı e-posta pazarlama yapan kişiler, email marketing kampanyalarının etkinliğini önemli ölçüde artırmak için ‘segmentasyonu’, yani sınıflandırmayı kullanırlar.
Öncelikle abonelerinizi farklı bölümlerde özelliklerine göre etiketlemeniz gerekmektedir.
Daha sonra ise potansiyel müşterilere göre otomatik olarak gönderilen ve satış yapmak için kullanabileceğiniz e-postalar oluşturabilirsiniz.
Bunların yanında listelerinizi otomatik yanıtlayıcılar için de kullanabilirsiniz.
Sınıflandırmalar (bir diğer adı ile segmentasyon) kullanıcıları, e-posta kampanyalarını açmak ve etkileşimde bulunmak için hangi satırları ve mesajları yazmayı seçeceğinizi kolaylaştırır.
Bu sayede kullanıcıları nasıl ikna edeceğini daha kolay kavrayabilir ve doğrudan bir hedef belirleyebilirsiniz.
Sınıflandırmanın amacı, ilk etapta kullanıcının e-posta listenize nasıl girdiğini bulmak olmalıdır.
Bir ürün mü satın almışlar?
Belirli bir sayfayı mı ziyaret etmek istemişler?
Bir Lead Magnet’i mi indirmişler?
Listenizi sınıflandırmak ve daha sonra onları parçalara ayırmak, potansiyel müşterilerinizi daha kolay anlamanızı sağlayacaktır.
Daha önce de söylediğimiz gibi; değer katmak email marketing konusunda başarılı olmanın anahtar kelimesidir!
İşte Başlamanız İçin Önerebileceğimiz Birkaç Yol
Yeni Aboneler
Yeni abonelere bir karşılama yazısı veya hoş geldin tarzında mail gönderebilirsiniz.
Tercihler
Satış bildirimleri yanında blog yazıları, yenilikler ve gelişmeler için de bilgi edinmek isteyen aboneler için farklı seçenekler bulundurmalısınız.
İlgi Alanları
Klasik müziği, popu ya da yeni teknolojik ürünleri seven, birbirinden farklı ilgi alanına sahip aboneler olabilir.
Bunları kategorilerden otomatik çekebilirsiniz.
Konum
Bölgede yaşayan aboneleri yerel etkinliğiniz hakkında bilgilendirebilirsiniz.
Böylece kişiselleştirme taktiği ile müşteriler ve aranızdaki uzaklık daha da azalacaktır.
Tıklama Oranı
Daha fazla tıklama oranı olan aboneleri ayırın ve sadece onlar için ‘özel’ bir teklifle onları ödüllendirin.
Diğer rehberimizdeki Lead Magnet bölümünde bahsettiğimiz gibi bu, potansiyel müşterilerinize ‘değer katacaktır’.
Etkin Olmama Durumu
Bir süredir aktif olmayan abonelere, atmasını istediğiniz bir sonraki adımı hatırlatın.
Lead Magnet
Seçtikleri Magnet konusuna göre hedeflenmiş e-postalar gönderin ve ilgi çekme oranını arttırın.
Alışveriş Sepetini Hatırlatın
Potansiyel müşteriler sepetlerine attıkları ürünleri henüz satın almadılarsa, küçük bir hatırlatma yapın.
Profesyonel Bir İpucu: İletişim formları, potansiyel müşterilerinden mesajlar oluşturmak için kullanılabilecek bilgileri toplamanın kolay bir yoludur.
İletişim formları kullanarak müşterilerinizi daha iyi tanıyabilir, onlar hakkında daha fazla fikir sahibi olabilir ve ürün satışı için hedef çalışması yapabilirsiniz.
Eğer hala aklınıza takılan sorular varsa bizlere yorum kısmından sorularınızı sorabilir, iletişime geçerek profesyonel bir şekilde yardım alabilirsiniz.
İlginizi Çekebilir
Dikkat Edilmesi Gereken 7 Facebook Reklam Önerisi