E-Ticaret internet üzerinden yapılan her türlü ticari faaliyetleri kapsayan iş modelidir.
En bilinen E-ticaret modeli, bir bilgisayar ve ya akıllı telefon ile İnternet üzerinden ürün sipariş etmektir.
Bununla birlikte, e-ticaret, açık artırmalar, bilet satışı yada bir hizmet alımı gibi başka tür faaliyetler de içerebilir.
E-Ticaret sektörünün en hızlı büyüyen modeli, 2020’de 4.135 trilyon dolara ulaşması tahmin edilen perakende pazarıdır.
Mobil ticaret, çoğunlukla akıllı telefonların internetten alışveriş yapma konusundaki rahatlığının artmasından kaynaklanan hızla büyüyen yeni bir e-ticaret kanalıdır. 2018 yılında, mobil ticaret sektörü satışlarda bir önceki yıla göre % 39,1 oranında artmıştır.
E-Ticaret Modelleri
Tüketiciler ve işletmeler arasında gerçekleşen hemen hemen her işlemi tanımlayabilen dört ana e-ticaret modeli vardır.
- İşletmeden Tüketiciye (B2C): İşletmenin, bireysel bir tüketiciye sunulan mal veya hizmet.
- İşletmeden İşletmeye (B2B): İşletmenin başka bir işletmeye sunulan mal veya hizmet.
- Tüketiciden Tüketiciye (C2C): Tüketicinin başka bir tüketiciye sunulan mal veya hizmet.
- Tüketiciden İşletmeye (C2B): Tüketici tarafından bir işletmeye veya kuruma sunulan hizmet.
Bu dört ana e ticaret modelini oluşturan alt modeller şunlardır:
-
Perakende
Bir ürünün bir işletme tarafından doğrudan bir müşteriye aracı olmadan satılması.
-
Toptan Satış
Çoğu zaman doğrudan tüketicilere satan bir satıcıya ürünlerin toplu olarak satılması.
-
Dropshipping
Stoksuz, üçüncü şahıslar tarafından üretilen ve tüketiciye gönderilen ürünün satış modeli.
-
Kitle fonlaması
Bir ürünün piyasaya sunulması için gereken başlangıç sermayesini arttırmak için mevcut olan bir ürünün öncesinde tüketicilerden para toplanması.
-
Abonelik
Abone iptal etmeyi seçinceye kadar düzenli olarak bir ürün veya hizmetin otomatik olarak tekrar satın alınması.
-
Fiziksel ürünler
Müşterilere fiziksel olarak sevk edilen, envanterin yenilenmesini gerektiren ürün satışı.
-
Dijital ürünler
İndirilebilir dijital ürünler, şablonlar ve kurslar veya tüketim için satın alınması veya kullanım için lisanslı ürün satışı.
-
Servis ve Hizmet
Servis sağlayıcının ücret karşılığında bir süre sağlanan bir hizmet veya dizi beceri.
E-Ticaret’in Avantajları Nelerdir?
E-Ticaret’in son birkaç yılda bu kadar patlayıcı bir büyüme göstermesinin bir nedeni var.
Nitekim, internet günlük hayatın vazgeçilmez bir şartı haline geldiğinde, işletmeler en çok kayda değer olan e-ticaretin sayısız avantajlarından yararlanmayı öğreniyorlar:
-
Küresel Pazar
Fiziksel bir mağaza her zaman hizmet edebileceği bir coğrafi alanla sınırlı olacaktır.
Bir çevrimiçi mağaza ya da bu konuda herhangi bir e-ticaret sitesi, pazar olarak tüm dünyaya satış yapabilir.
Yerel bir müşteri tabanından ek bir ücret ödemeden küresel bir pazara girmek, dijital işlem yapmanın en büyük avantajlarından biridir.
-
7/24 Hizmet
Dijital bir işletmeyi yönetmenin bir başka büyük yararı da her zaman aktif olmasıdır.
Bir tüccar için, satışlarda artış yaratan şey, bir müşteri için uygun ve hemen ulaşılabilir olmaktır.
Çalışma saatleri sınırsız, e-ticaret işletmeleri müşterilere 7/24/365 hizmet verebilir.
-
Düşük Maliyetler
E-ticaret şirketleri önemli ölçüde düşük işletme maliyetlerinden yararlanır.
Satış elemanlarını işe almaya veya fiziksel bir vitrini korumaya gerek olmadığından, başlıca e-ticaret maliyetleri depolama ve ürün depolamaya gider.
Ayrıca dropshipping iş modelinde, daha düşük ön yatırım gereksini avantajları vardır.
Tüccarlar işletme maliyetlerinden tasarruf sağlayabildiklerinden müşterilerine daha iyi fırsatlar ve indirimler sunabilirler.
-
Envanter Yönetimi
E-ticaret şirketleri, sipariş, teslimat ve ödeme prosedürlerini hızlandırmak için elektronik araçları kullanarak envanter yönetimini kolay hale getirebilirler. Bu işletme ve stok maliyetlerinde milyarlarca tasarruf sağlar.
-
Keskin Pazarlama
Bir müşteri verisine erişim ve sektör trendlerinin yanı sıra müşteri satın alma alışkanlıklarından haberdar olma fırsatı sayesinde, e-ticaret şirketleri daha iyi bir deneyim sağlamak ve daha fazla yeni müşteri bulmak için pazarlama çabalarını şekillendirebilir.
Bir an için binlerce müşterinize ilk adlarıyla hitap etme şansınız olduğunu düşünün; bu e-ticaret için mümkün.
-
Niş Pazarlara Hizmet
E-ticaret perakendecileri, bir yatırım yapmadan, oldukça kârlı bir niş iş kurabilirler.
Dijital arama yeteneklerini kullanarak dünyanın herhangi bir yerindeki müşteriler ürünlerinizi bulabilir ve satın alabilir.
-
Her Yerden Çalışmak
Çoğu zaman, bir e-ticaret işletmesini yürütmek, 9’dan 5’e kadar bir ofiste oturmanız gerektiği anlamına gelmez.
Bir dizüstü bilgisayar ve iyi bir internet bağlantısı, işinizi dünyanın her yerinden yönetmek için yeterlidir.
E-Ticaret ‘e Nasıl Başlanır?
Bir e ticaret mağazasını oluşturmaya ilişkin mantıklı bir düzen var.
Gerçek bir e ticaret mağazası kurmak muhtemelen bir günden daha az zaman alacak olsa da, karlı bir e ticaret işi için araştırma, kurulum, pazarlama ve büyüme birkaç adım ve kararı içeren çok katmanlı bir süreçtir.
-
Ürün seçme ve satın alma
Bir e-ticaret işini kurmanın ilk adımı, hangi ürünleri satacağınıza karar vermektir.
Kârlı bir fikir bulmak zor bir iş olabilir, bu yüzden ciddi araştırmaya ve düşünmeye hazırlıklı olun.
Gelecekte kar elde etmenize ve işi ölçeklendirmenize olanak sağlayacak yüksek marjlı ürünleri seçmeniz önemlidir. Ne satmak istediğinizi öğrendikten sonra, ürünleri nasıl ve nereden satın alacağınıza karar vermeniz gerekir.
Ürün ve envanter tedariği için üç yöntem vardır: İmalat, toptan satın alma ve dropshipping.
-
Araştırma ve Planlama
Ürün fikriniz, pazarın hangi yönünü araştırmanız gerektiğini belirleyecektir, ancak dikkat edilmesi gereken en önemli alanlardan bazıları rekabet, fiyatlandırma stratejisi ve markalaşma olacaktır.
Bu noktada, büyüme stratejinizi görselleştirmene ve olası tehditleri veya sorunları belirlemeye yardımcı olacak bir iş planı taslağı hazırlamak da iyi bir fikirdir.
-
Marka Kimliği Oluşturma
Şimdi gelecek vaat eden bir ürün fikrin ve piyasaya net bir genel bakışın olduğuna göre, marka, alan adı, marka kimliği ve logo gibi bir mağazanızın temel unsurlarını düşünmeye başlamanın zamanı geldi.
Markanı en baştan doğru bir şekilde tasarlamak, büyümeyi hızlandırmaya ve potansiyel müşterilerin kalbini fethetmeye yardımcı olabilir. Mağazayı oluşturmaya dikkatini vermeden önce, SEO’nun temellerini incelemek için biraz zaman harcaman gerekir.
-
Pazarlama Planı
Sıfırdan bir e-ticaret mağazası kurulumu iki şekilde sağlanabilir. Kendin shopify yada WordPress gibi platfromları bir e ticaret sitesi kurabilir veya bir ajans ile çalışabilirsin.
Her iki şekilde de e-ticaret siten için % 100 özelleştirme yapabilir ve tüm tasarım kararlarını verebilirsin.
Ajansımda e-ticaret sitesi hizmeti sunuyorum, yararlanmak için bana ulaşabilirsin.
-
Başlamadan Önce
Bu aşamada, mağazayı aktif hale getirmek için can atıyor olabilirsin.
Ancak, başarılı bir iş için önceden plan yapmak, ilerlemeye, performans izlemene ve ortaya çıkan sorunları gidermeye yardımcı olacaktır.
Dikkat edilmesi gereken diğer önemli noktalar arasında sosyal medya profillerini ayarlamak , e-posta pazarlama, Google Analytics kurmak, anahtar kelime araştırması yapmak, paylaşım stratejini tanımlamak ve tanıtım planı yer alıyor.
Evet, yapılacak çok fazla iş gibi görünüyor, ama iyi bir başlangıç bunlar gerekli.
-
Başladıktan Sonra
Asıl işin başladığı yer burasıdır. Çevrimiçi mağazanı açtıktan sonra hemen tanıtım aşamasına geçmelisin.
Pazarlanma ve dönüşümlerin optimize edilmesi, bundan böyle günlük iş rutinin olacaktır.
Ayrıca, envanterini düzenli olarak genişletmeyi veya yenilemeyi denemelisin.